“90后”铁路人的别样“五一”:“劳动”不打烊 守护旅客出行

中新网义乌5月1日电(记者 奚金燕)“五一”假期正是出游放松的最佳时节,但对铁路工作者来说,却是最忙碌的时刻。今年27岁的吴丹丹是义乌站“商城之窗雷锋服务站”的一名客运员,和往年一样,为了保障旅客出行,她放弃了休息时间,坚持在岗,耐心解答旅客的问询,为旅客寻找遗失物品,帮助照顾特殊重点旅客旅客,用坚守诠释了一个平凡铁路人的劳动节。

值得一提的是,今年3月丙晟科技与万达广场、微信支付共同推出的“无感停车”解决方案也落地全国万达广场,给消费者带来“入场不用领卡、离场无需扫码,支付即可开票”的无感支付体验,将停车出场平均等待时间从20秒降低到2秒,高峰期每小时通行车辆数从 292辆提升到 509辆,并且保证100%开具电子发票。高灯科技正是此次“无感停车”解决方案的电子发票技术服务商。

“看着旅客最后顺利检票进站,踏上旅途,那一刻,一天下来的疲惫和口干舌燥瞬间都烟消云散了。”吴丹丹感慨道。

官员证实,警察、消防员和救护人员都赶到现场帮助该男子。

图为14日,中国国家航天员大队航天员翟志刚向“藏域星球”天文科普体验馆发来的祝愿。张伟 摄

对于吴丹丹来说,假期即意味着坚守和奉献。几乎每个假期,她都无法陪伴在家人身旁,更别说照顾不满一岁的孩子,但看着旅客们安全踏上了旅途,她感觉很欣慰,“尽己所能,全力以赴,既能帮助他人又快乐自己,何乐而不为。”(完)

(“云票儿”支付即开票产品小程序码)

义乌是全球小商品集散中心,中外客商云集,运输枢纽吞吐量巨大。“五一”首日,义乌站就迎来了大量客流,售票口、检票口、进站口都排起了长龙,这也意味着吴丹丹的工作量将会“激增”。

警方发言人说:“一名60岁的中国公民今天从市政厅火车站的1号月台跌落,双脚受到严重伤害。据报道,一名男子摔倒在铁轨上,紧急服务人员大约在午后12点10分被呼叫到车站。”

急救人员赶到现场应对这起意外,目前伤者已被送往医院救治。

该工作人员表示,相较于传统博物馆以静态陈列为主的展示方式,“藏域星球”以参观者的感官体验作为设计及制作导向,参观者可以在各个区域以游戏互动方式体验现代科学技术与西藏文化历史的完美结合。

图为14日,参观者在“藏域星球”天文科普体验馆体验“从珠峰到太空”展项。何蓬磊 摄

一名目击者告诉《澳大利亚每日邮报》,由于警察封锁了月台进行调查,一列载满乘客的火车被困在车站。

图为14日,“藏域星球”天文科普体验馆在拉萨开馆。何蓬磊 摄

一天下来,像这样的问题吴丹丹要回答无数遍,但她仍不厌其烦,总是耐心、细心地为旅客解答。在吴丹丹看来,自己的一句话、一个举动也许就能帮助旅客解决燃眉之急。

“我身份证没带,可以开临时身份证吗?”

(万达集团董事长王健林、腾讯集团董事会主席兼首席执行官马化腾现场体验“云票儿”)

“我可不可以送亲人上车?“

吴丹丹正在解答旅客的问询。

在广场的各个重点门店内,腾讯智慧零售“七种武器”为消费者带来了全新的购物体验。在优衣库门店,优衣库小程序扫码购、小程序随心搭、断码货品到家服务、微信会员及线上线下联动运营等特色产品和服务让顾客有了贴心的感觉;在杰克琼斯门店,绫致智慧零售门店专属导购服务流程、基于小程序开发的导购微商城和包括人脸识别+智能推荐、会员优惠券、人脸支付等多项新科技也让人耳目一新;在安踏门店,万达集团董事长王健林、腾讯集团董事会主席兼首席执行官马化腾现场体验了由高灯科技打造的支付即开票产品“云票儿”,支付、开票一步即可完成,实现从进店到消费的完整闭环,进一步提升了消费体验。

服务特殊重点旅客也是吴丹丹每天必做的工作。

“我是明天的车票,现在可以进候车室了吗?”……

当日,作为西藏首个天文科普体验项目,始建于2017年的“藏域星球”正式对外开放。据相关工作人员介绍,该项目以感知宇宙,认知宇宙,探索宇宙为主题,大量运用了人体捕捉、体感互动、VR等多种高科技手段。

此次万达“智慧广场”试点的整体亮相,在良好的用户体验背后,是先进的AI技术与数据支撑。结合万达丰富的管理经验与腾讯优图实验室的AI技术,丙晟科技打造了一套全新数字化运营解决方案,大大提升了商场的运营效率,实现了消费者体验的提升。

图为14日,参观者在“藏域星球”天文科普体验馆体验体感互动。何蓬磊 摄

而高灯科技作为一家专注于电子发票领域的科技公司,同样致力于通过电子发票驱动各个场景的体验升级。未来,高灯科技将继续深化行业场景布局,以发票数字化为纽带,进一步链接企业、政府单位、合作伙伴与用户,构建完善的智慧财税生态闭环,以技术能力和服务能力,为推动智慧出行、智慧城市的快速发展贡献一份力量。

图为14日,在“藏域星球”天文科普体验馆展出的“西藏首颗球粒石陨石”。张伟 摄

“真的谢谢你们!如果不是你们帮我找到了,我都不知道该怎么办了……”旅客连连道谢,激动之情溢于言表。

“‘藏域星球’不仅为全区各族民众,特别是青少年学生提供了了解科学发展动态的窗口,也为西藏文化旅游产业打造了一个新型平台。”项目负责人周承杰表示,“将以场馆运行为依托,设置旅游、教育、文创、零售、餐饮、娱乐、休闲、跨界合作等业态,打造以文化为载体与以游客体验为核心的国内一流品牌。”(完)

就在今天,一位旅客因太过匆忙,不慎在车站遗失了身份证,急得直冒汗,恰好听到吴丹丹通过广播寻找失主。

从早上八点到晚上八点,一天下来,吴丹丹忙得“像个陀螺”,一刻也没有停歇。有时候还会碰到旅客因未赶上车,把她当成出气筒。但无论遇到什么情况,吴丹丹总是坚持微笑服务,耐心解释。

(丰科万达停车场无感支付专用车道)

“他无法躲开正在进站的火车,双脚都受到严重伤害,被救护车送到悉尼皇家北岸医院(Royal North Shore)接受治疗。”

位于“藏域星球”二层的“从珠峰到太空”展项令不少参观者流连忘返。据悉,该展项采用了270度悬浮投影技术,可近距离覆盖参观者的全视野。拉萨市实验小学学生次央告诉记者,“站在站台上,山峰、地球、月球就在眼前,好像在宇宙中穿梭一样,太神奇了。”

在《感知宇宙》主题展区,“西藏首颗球粒石陨石”“国宝南丹陨石”等多颗实物标本也吸引了众多青少年学生。收藏者伍德时表示很开心,“天文学很古老,又很前沿,希望小朋友们通过陨石了解天文、爱上天文,从小树立远大的科学理想。”

服务特殊重点旅客也是吴丹丹每天必做的工作,几乎每天都会有盲人旅客或行动不便的旅客来到服务台寻求帮助,吴丹丹看到后都会主动上前询问,然后通过绿色通道将旅客送上车。

图为14日,参观者在“藏域星球”天文科普体验馆使用天文望远镜。张伟 摄

图为14日,拉萨市实验小学学生在“藏域星球”天文科普体验馆参观。何蓬磊 摄